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일단 아래 자주묻는질문(FAQ)에서 해결방법이 있나 꼭 확인해주세요.
자주묻는질문에는 운영자가 알고 있는 모든 답이 들어있습니다.
자주묻는질문을 통한 해결이 안되시면 페이지 하단에 있는 "해결이 안돼요! 문의합니다"를
눌러주세요.
문의전화 : 02-2105-1850
(이용시간:오후2시~오후6시까지,공휴일,토요일 휴무)
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동영상 재생이 안됩니다. |
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** 윈도우 미디어 플레이어 설정을 해주셔야 합니다.
1) 자동으로 설정해주는 파일 다운받기 [ 다운받기 ] - 다운받으신후 압축을 푸셔서 실행해주세요.
2) 수동으로 설정해주기 (아래)
윈도우 미디어 플레이어는 회원님의 모니터 왼쪽 하단에 있는
시작 버튼을 누르시고 프로그램메뉴 안에 windows media player이라고
적혀있는 부분을 클릭하셔서 실행하시면 됩니다. 
창을 크게 확대(최대화)하시면 상단메뉴가 보입니다. 
상단 메뉴에 있는 '도구 -> 옵션'에 들어가 다음의 내용을 확인해주십시오. 
가. 윈도우미디어 플레이어 10버전일경우(xp)
ㄱ) [일반] 탭에 있는 '인터넷에 연결(다른명령 무시)' 항목을 체크해 주십시오. 
ㄴ) [네트워크] 탭에 있는 스트리밍 프로토콜 중 'UDP' 항목을 제거하시고
나머지 항목은 모두 체크해 주십시오.(TCP 항목은 꼭 체크!)
ㄷ) [네트워크] 탭에서 중앙에 있는 '구성'을 클릭 해주시고 '프록시 서버 사용안함'
에 체크를 해주십시오. 그리고나서 [확인] 버튼을 눌러주십시오. 
ㄹ) 이제 씨씨엠러브에 로그인한후 플레이어로 음악을 들어보세요..
ㅁ) 잘안되시면 플레이어를 새로고침합니다.(키보드의 F5키 를 눌러주세요)
나. 윈도우미디어 플레이어 11일 경우 (비스타)
ㄱ) 먼저, "윈도우 미디어 플레이어 11 실행 > 도구(T) > 옵션(O)" 로 들어갑니다.
ㄴ) [플레이어] 탭에 있는 '인터넷에 연결(다른명령 무시)' 항목을 체크해 주십시오.
ㄷ) [네트워크] 탭에 있는"UDP" 항목체크 푸신후, "HTTP" 선택후, "구성(C)..." 을 누르세요.
ㄹ) 위 사진 처럼 "프록시 서버 사용 안 함(C):" 체크를 하시고 그 후, "확인", "적용", "확인"을 누르세요.
ㅁ) 이제 씨씨엠러브에 로그인한후 플레이어로 음악을 들어보세요..
ㅂ) 잘안되시면 플레이어를 새로고침 합니다.(키보드의 F5키 를 눌러주세요)
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